Datenschutz & Kundenanfragen
Datenschutzerklärung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit dies für Anfrage, Angebot, Durchführung, Kommunikation, Sicherheit und Reichweitenmessung mit Zustimmung erforderlich ist.
Verantwortlicher
Express Umzug FT, Alexander Fischer, Kaiserstraße 48b, 58332 Schwelm, Deutschland.
E-Mail: info@expressumzugft.de, Telefon: +49 1523 6651804.
Anfragen und Angebotsformular
Wenn Sie eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Start- und Zieladresse, Umzugstermin, Leistungsumfang, Hinweise sowie freiwillig hochgeladene Fotos oder Dokumente.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur späteren Auftragsabwicklung.
Kommunikation per Telefon, E-Mail und WhatsApp
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und Inhalte zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters. Bitte senden Sie keine besonders sensiblen Daten, wenn dies für die Anfrage nicht erforderlich ist.
Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer und angefragte URL.
Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.
Google Analytics, Google Ads und Tag Manager
Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Google Analytics 4, Google Ads Conversion Tracking und Google Tag Manager, um Seitenaufrufe, Formularanfragen, Klicks auf WhatsApp, Telefon und E-Mail sowie die Wirksamkeit künftiger Werbekampagnen auszuwerten.
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Speicherdauer
Anfragedaten werden so lange gespeichert, wie dies für Bearbeitung, Angebot, Auftrag, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Nachweise erforderlich ist.
Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.